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              職場商務禮儀常識

              時間:2023-07-07 18:23:14 職場禮儀 我要投稿

              職場商務禮儀常識(3篇)

              職場商務禮儀常識1

                1、學會待人處事

              職場商務禮儀常識(3篇)

                邁入職場,大家最缺乏的應該就是待人處事的技巧,職場就是人間,職場就是江湖,有人的地方就是江湖。大家需要學習待人處事的技巧,就是需要學會怎樣跟陌生人打交道,學會獲得同事的信任和認可。

                2、脫掉學生氣

                學生氣也叫書生氣,在學校自己怎樣矯情都可以,但進入社會,邁入職場,就需要遠離學生氣和書生氣了。具體的做法就是,凡事要負責,凡事要有交代,事事以職場規則為導向,讓自己不僅僅外表上還有心理上都越來越成熟起來。

                3、學會商務禮儀

                有些人工作幾年之后還是不是很懂得商務禮儀,這里說的商務禮儀指的是職場的尊老愛幼。具體說細節,包括:和公司領導走在一起,自己不能并排或者領先走,而是應該緊緊跟著領導后面;和領導出差,應該讓領導先上車,必要時自己還要幫忙打開車門。也許有人說這個好像有點世故,但是往往這些細節會讓一些公司的領導很享受。

                4、不卑不亢

                作為職場新人,特別是應屆畢業生剛剛入公司,我們需要尊重公司的'每一位同事,但是在態度上面要做得不卑不亢,不能極端的過于諂媚,這樣會招致老同事的討厭。不卑不亢,需要把握火候,這個需要大家在實際場景中慢慢琢磨。

              職場商務禮儀常識2

                握手禮儀

                握手是一種禮儀,但人與人之間、團體之間、國家之間的交往

                都賦予這個動作豐富的`內涵。

                握手時最重要的是要知道應當由誰先伸出手來。

                在正式場合,握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份。

                目視對方

                面帶笑容

                稍事寒暄

                稍許用力

                ●握手時必須用右手,伸出的手掌應垂直于地面。

                ●握手時雙目應注視對方,微笑致意或問好,多人同時握手時應順序進行,切忌交叉握手。

                ●忌在手不干凈時與他人握手。此時可以禮貌地向對方說明情況并表示歉意。

                ●職位、身份高者與職位、身份低者握手:伸手的順序應由職位、身份高者先伸出手來。

                ●職位、身份低者對職位、身份高者握手時:應上身自然前傾,行15度欠身禮。

              職場商務禮儀常識3

                一、握手:

                1.握手講究的是“尊者為先”,握手時為了表示熱情友好,應當稍許用力,但以不握痛對方的手為限度。在一般情況下,握手不必用力,握一下即可。男子與女子握手不能握得太緊,西方人往往只握一下婦女的手指部分,但老朋友可以例外。

                2.要目視對方,面帶微笑,彎腰欠身,雙腳并攏。

                3.切忌左手握手,忌兩腳岔開,忌戴墨鏡握手,忌坐著與人握手,忌戴帽子握手。

                二、稱呼

                1.在職場中最好以職務相稱,例如李經理,王科長,張主管。

                2.在學術類中稱楊老師,張博士,郭教授。

                3.稱呼他人時應該“就高不就低”。

                4.在某些地方,對于“小姐”有所忌諱,不應隨便使用。

                5.有些人有很多種稱呼,我們在稱呼對方時,應該以雙方的關系為首選,如果只是普通關系,稱呼學術職稱會更好。

                三、交換名片

                交換名片是人們社交交際中常用的一種介紹方式。一般來說,名片是一個人身份、地位的象征,也是使用者要求社會認同、獲得社會尊重的一種方法,對商務人員來說,名片還是所在組織形象的`一個縮影。

                1.遞送名片:當與多人交換名片時,應依照職位高低的順序,或是由近及遠,依次進行,切勿跳躍式地進行,以免對方誤會有輕薄之意。遞送時應將名片正面面向對方,雙手奉上。眼睛應注視對方,面帶微笑,并大方地說:這是我的名片,請多多關照。

                2.接受名片:接受他人名片時,應起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角,并輕聲說:謝謝!接過名片后,應十分珍惜,并當著對方的面,用30秒鐘以上的時間,仔細把對方的名片看一遍。隨后當著對方的面鄭重其事地將他的名片放入自己攜帶的名片盒或名片夾之中,千萬不要隨意亂放,以防污損。

                四、致意禮儀

                1.點頭致意:點頭致意往往在公共場合遇到相識的人而相距較遠時;與相識者在一個場合多次見面時;對一面之交或不太相識的人在社交場合見面時,均可微笑點頭向對方致意,以示問候,而不應視而不見,不理不睬。這種情況下,一般應不戴帽子,目視對方,面帶微笑,頭向前下微低。注意不宜反復點頭,也不必幅度過大。

                2.欠身致意:欠身是一種表示致敬的舉止,常常用在別人將你介紹給對方,或是主人向你奉茶等時候。行欠身禮時,應以腰為軸,上體前傾15度即可。行禮時應面帶微笑注視對方。如果是坐著,欠身時只需稍微起立,不必站立起來。

                3.舉手致意:行舉手禮的場合,與行點頭禮的場合大致相似,它最適合向距離較遠的熟人打招呼。

                職場禮儀是企業形象、文化、員工修養素質的綜合體現,只有做好應有的禮儀才能為企業在形象塑造、文化表達上提升到一個更高的位置。

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